2月19日晚,京东商城CEO刘强东出席亚布力企业家论坛开幕式并发表演讲。其实企业家在各种会议上发表演讲也并非什么新鲜事,但此次刘强东颇为偏激的观点引起了电商行业人士的强烈关注。
刘强东:“对很多传统企业来讲,如果你的企业没有带来一种独有的价值,你如果不在行业的前十名,如果你设备不比别人更优良,你的管理不比别人更好,或者你没有自己独有的设计技术的话,好的选择就是卖掉!“
传统企业立即裁掉电商部门,这一言论瞬间激起万重浪,更有沉不住气的网友提出了不同的见解,东哥天天在媒体上四处忽悠,宣称自己专业,豪爽,赚了算京东的,赔了算品牌商的,事实真是此吗?
刘强东:“所有的传统企业根本不需要电子商务部门,99%的中国企业电子商务部门都应该关闭掉。”
这段话的潜台词无非就是,你们都把电商部关掉吧,交给我大京东来做就好了。但是如果真的都交给京东会存在什么样的问题呢?
这其中不乏又出现许多问题,这样一来,客观的说不可避免的让人感到此番举动是搬起石头砸自己的脚了。
首先,中转仓的问题。京东号称60天的结算周期,但是其从中转仓出来才开始算结算周期60天,其供应链金融这一项便会把品牌商拖死。
根据商家提供的邮件显示,京东商城要求从5月起将原有合同中约定的45天账期延长至60天,或原有账期到期时给予30天的承兑汇票,而在今年已经签订的合同中低于60天的账期条款宣告无效。
此外,京东账期问题早在2013年时便一度成为业界焦点了。当年,国内电商品牌阿芙精油创办人孟醒曾因京东拖欠货款4个月而公开斥责京东,并正式退出京东商城。同年6月份,华硕因担心京东账期拖长及价格混乱等问题而在618当天停止了旗下全线产品对京东商城的供货。
各种合作品牌商的举动不免让人倒吸一口冷气。
再次,从零售业的商业模式本质说起。零售就是一种低价买进、高价卖出的模式,很多人认为零售公司是通过这个买卖差价来挣钱,其实不然,零售公司赚钱的真正奥秘是账期带来的现金流。
“一年三四十个亿不能叫赚钱”!
从这里可以看出,刘强东魄力是有的。但是这不能不让人想到京东的业绩,年年亏,月月亏,日日不盈利。这是众人目睹的。
话说到这里,真心替刘总捏一把汗。
“我也再次呼吁各位传统品牌企业家,忘记电商吧,回去第一件事情把你的电商部门所有员工都裁撤掉。”
刘总的三番四次的强调不外乎就是,这里空气新鲜,土地肥沃,要啥有啥!电商京东是专业的,帮你卖货,亏了京东也不亏商户,俺们会待你比亲儿子还亲。没钱的话还有供应链金融为你保驾护航哦。这种烧脑的营销,真是难为了京东的公关团队,也难为了刘总讲得脑门子都是汗。
再说这两年,中国的经济环境正在一个艰难的时刻,这个时候刘强东亚布力论坛如此重要的场合,却用你们裁员吧,把电商部门都撤了,这种耸人听闻的言论,必然会激化甚至会引起品牌商们公愤。
不得不说哈,想必这种大无畏向网民普及作死的正确姿势,除了刘总也没谁了。
好了,还是听听他们的心声吧,针对这事来说,他们是有发言权的:
食品企业巨头杭州唯新食品副总熊威
熊威:这简直是在扯淡!我们传统企业经营的原则是把对的产品通过对的促销推广方式在对的通路以合适的价格卖给消费者。营销中4P,产品(product),价格(price),place(渠道),promotion(促销)。一个有品牌的企业怎么能够把渠道放弃掉?拿什么来让商家确定完全交给第三方就不会死掉?
所谓的这些在个人看来不过是从过去到现在只是换了一种剥削的方式。品牌是产品的品质+传播的速度。京东难道不是这么做的?在哪里传播?渠道!在正确的渠道中抢占消费者的认知,这是品牌持续发展的关键。产品不在正确的渠道中传播和销售,这对企业一定是个灾难!
电商提供了低成本开拓全国市场的机会。也是提供了让更多消费者接触我们的产品和品牌的机会。砍掉电商部门,带来的直接的是失业,业绩损失,利润也减少。反之,这互联网发展也没必要了。
良品铺子电商品牌中心总监林霄
林霄:尽管传统企业做电商渠道会出现固有人才与新岗位不匹配问题,但这却是一个为品牌吸收新人才的重要机会,从而能扩充品牌人才团队;而品牌自建电商团队也有特别优势,一方面是能够更为垂直地进行管理,各部门之间合作紧密型会更强,另一方面能够保证品牌的整体性,更加融合企业文化;一味地依赖第三方电商团队只会导致沟通成本增加以及办事效率低下的结果,而这与互联网追求快速反应是恰恰相违背的,反之,关门栽员,将自己的孩子给他人去带,无论是谁都不会这么做。
南极电商董事长张玉祥
张玉祥:我经常在公司和朋友开玩笑,我说阿里巴巴和京东的区别是什么,马云愿意跟我们这些商家分享数据,但京东的数据是不开放的,我们很痛苦,“双11”以后看不到数据。
说到这里,想到听来的一个小故事。一个数据服务商在探讨数据时曾有人提问,可否在网上开发一个全网价格查询功能以便指导经营者的电商营销,他说不能。全网各大电商平台的数据都能公开查到,只有京东数据是封闭的不开放。
也许对于不知情者,这番话听进去还以为京东的大数据在刘强东的浴室,开放了就曝光隐私了呢。
相信大多数京东商家和南极电商一样痛苦,“你知不知道,我想你想得好痛苦;等你等得好痛苦;爱你爱得好痛苦……”好吧,差点琼瑶附体了~但魄力却不是靠说出来的,将真正有价值的数据开放出来才是正事。
浙江森马电子商务有限公司运营部总监张宏亮
张宏亮:我觉得这种言论带有片面性,完全不认同“销售管道应该交给零售商,交给代理商、经销商的观点”每一个公司都有自己的发展阶段,我们电商出来的时候在这个时段的职责,不可否认,就因为我们去做了这个事情才让O2O、线上线下的经销商拉近。
达能电商负责人韩德龙
韩德龙:digital时代的到来,对于品牌商而言,第一次有了机会可以直接approach自己的消费者,应该好好考虑考虑如何digitalized整个公司和组织,电商是这个时代相对比较摸得着看得见的部门。但是他所延伸和浸润的,应该是整个公司,目前大部分公司的电商部门就是cheap sales,这从他们的招人方向就可以,没有起到技术革命作用,这样的EC确实终会被淘汰和替换,但也不至于一竿子打死。
实创副总裁耿黎明
黎明:从传统企业来说,掌握全部渠道是必行之路。我们多年前也想发展经销商,但渠道掌握在别人手上,企业的步调能不能执行是非常重要的;第二个我认为电商和去中间化是分不开的,这个是企业的一个基石,不论是京东还是其他的一些电商企业,都是通过去中间化取得了现有的成绩。虽然现在线上的流量成本相比以前有提高,但和线下的成本相比还是相对便宜的。因为我们能够直接面向用户,不被第三方中间商隔绝,可以获取一手客户,有更加便捷,效率更高、性价比更高的渠道。
GXG电商副总经理吴磊
吴磊:不是单个部门的裁撤,而是无论线上线下部门都要有全渠道意识和能力,零售还是那个零售,不会因为有了互联网就改变零售的本质。存在即合理,优胜劣汰本来就是市场规律。
内衣企业猫人品牌总经理彭宇
彭宇:把自己电商团队成员裁掉这个说法太绝对化、偏激、不合理。品牌商做品牌和产品,电商交给零售或者分销商来做,可以这样做,但是如果品牌做好自己的产品和品牌为什么不能做电商?说话做事先正己身,对于有关京东这种线上模式无限制的扣点和压账期的说法,还是先给大家交待一下吧。从过去到现在无非也就是多了一种剥削方式而已,除了表达方式不同之外,还要釜底抽薪,断品牌商后路。说白了,只是互联网加速了这种流氓行为的便捷性。
时尚女装MO&Co电商总经理吴军
吴军:品牌自建的电商渠道才能更有品牌归属感,才能真正为品牌尽职尽责。第三方的电商团队未必会有系统的培训机制,稳定性,成长性和扩充性等至关重要,而第三方团队却很难兼顾这一点,他们只是机械完成KPI,终是以提成结果为导向,而并非以品牌发展为导向;后,第三方电商团队往往功利性过强,为了完成目标做出无节操营销活动,却不知道这些活动却是以牺牲品牌持续力为前提的,在伤害消费者的同时损耗品牌后续力,不会为品牌进行真正考虑。
十月妈咪副总裁卫达
卫达:说法不能绝对,绝对的说法往往都是站在自己的立场上去忽悠别人。
在他看来,这个时代不管经济好还是不好,企业都是一个商业组织。只是行业不同、发展趋势不同。不能随便说卖掉就卖掉。退一步说,不能创造价值的企业卖给谁?一个没有价值的企业也得有人愿意接你的盘!
罗莱集团副总裁王梁
王梁:断品牌商后路,站在小土包上就以为占山为王了!他表示,电商成为一个重要的渠道,是一个必要重中之重的营销方式!从企业的长远来讲,建设电商渠道对公司来说是非常重要的!
对于这些品牌商的话,不知刘总作何感想,换句话说,京东想作为品牌商的归宿,第一为时过早。第二,真诚度,数据摆在品牌商前,用事实说话,形成完善的生态圈比任何语言都有力度。
“‘不做电子商务就死’的局面导致所有企业都在建立电商部门,但这是不可持续的,现在电商并没有让很多企业过得更好,终究有一天行业会回归理性。”
在京东心目中,供应商不仅仅是供货商家,还是免费资金的提供方。京东和刘强东本人对京东的现金流状况是相当自信的,凡是有人质疑京东,刘强东多数情况下都要以现金流为例,召告天下:我们账户还有数十亿,现金流很安全。而这个召告同样也引起人们的深思,年年亏损,如此数十亿的现金流和60天帐期自然而然的划上等号了。
一般企业亏损之下找钱要么是融资,要么就只能去拆借有偿资金。而京东则是用供应商货款使用其免费资金,既保证现金流安全又省去融资成本,一箭双雕。而此次京东单方面延长账期,在侧面也能反映出当前京东现金流压力已经十分之大,甚至到了可以牺牲供应商关系来稳定现金流的地步。
这或许才是刘强东此番 高调言论的的真实原因,看似博眼球、出风头,实为控制品牌商的现金流。这样看来,可能也是京东 让传统企业裁掉电商部门的真正原因,控制了品牌商的现金流,从另一方面来说以为自己是美国雄踞世界俯视天下,肩负着维护世界和平的重任,剥夺他人的兵权,但其本身来也不过是俄罗斯。
按说京东无论曝光率还是知名度都相当可以的,排除其讲话的内容来说,也不失为一个非常棒的营销策略,至少,知名度又上了一个高度,也占据了话题榜。以免大家元宵节团圆合家欢聚没有谈资。真可谓是贴心之极啊!
好了,各位散了吧。老老实实本本份份的过日子,有娃儿的带娃儿,没娃儿的也要准备着。千万不要寻酒作乐去公众场所豪迈的演讲。除非你姓刘,还得有个企业叫京东。