在网上寻找消费者，通过需求与价值的双向传递将他们带到现实的商店中，从而实现营销目标，这是成功O2O的关键。而强有力的粉丝是线上商家的必争点。随着O2O风生水起的掀起一阵巨浪，粉丝经济即刻成为了专家学者的研究对象。

古往今来，人群中的佼佼者，往往有“粉丝”的追随。人类进入商品经济社会以来，不论从事什么行业的名人，只要拥有足够多的拥趸者，就能轻松赚钱。互联网的发展，更是使得粉丝经济变得格外引人注目。到了当下自媒体时代，粉丝经济已呈现出繁荣至顶峰的景象。那么，问题来了，火热的O2O要怎样去利用粉丝经济在领域中一统天下呢？

首先，我们来解读一下粉丝经济的类别：

第一类，名人效应，此类被关注者多为明星、偶像和行业名人等。此类粉丝在一定的时间内粘合度强，关注度高，时间长久的还可通过人们的情感因素继续推广营销；

第二类，铁杆粉丝类，根据K.K.（凯文 凯利）的解读，他认为任何行业只要有1000个铁杆粉丝，就是那些会买你全部产品的人，只要搞定他们你就能生存了。此类体现深的是音乐领域，在不那么重视版权的音乐领域中，大部分的铁杆粉丝因为极度热爱做到了购买正版原创产品，从而使得这个行业的人群能继续生存与创作；

第三类，社群概念，根据人们的一定的生活习惯，在粉丝中组织一定人群，在粉丝的交流互动中增强社群理念，吸取人群关注点并进行用户引导；

第四类，粉丝营销，当你积攒了一定的粉丝，在活动中让粉丝从中获取利益价值，引导粉丝进行可信任的直销，这样的粉丝效应传播性更强，传播价值更高。

粉丝经济的背后都站着一个“明星”，他们都崛起于互联网，在互联网中随着商业社会发生着改变和创新。在O2O模式中，实现的是从体验到会员的途径，首先这是基于好的产品之上，然后将良好的用户体验通过粉丝效应传播到更为广泛的渠道中去。

我们简单的说说小米，小米的粉丝经济一直是企业争相模仿的对象，不论是《参与感》还是饥饿营销，小米已深深的锁定了群众的视线，从小米建立社区形成粉丝团，到将做产品做服务做品牌做销售的过程开放，小米始终让用户参与进来，建立了一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌。因为小米走的这种群众路线，从而获得了一大批粉丝，进而取得成功。雕爷牛腩，逻辑思维，老罗的锤子，陈坤的微信也是O2O模式与粉丝强有力的结合，让粉丝营销发挥到极致。

所以说，抓住粉丝就是抓住了金饭碗。

怎样吸引粉丝？

一、产品有亮点。我们涉足的是一个个性化需求商业模式中，要尽量在大众中做到独特，产品概念要在设计上要变得更加个性化，在营销方式中变得更加有趣，让使用过程变得轻松愉悦。

二、使用户互动。让用户参与进来，跟他们互动。聪明的产品都会让用户参与进来，调动他们的积极性，建立更紧密的关系。在他们参与的产品体验和功能完善的过程中，感受到重视和尊重。这是粉丝营销的重要环节，只有亲密的和粉丝结合，让粉丝去带动更多的粉丝，做足口碑营销。

三、信任感。信任感是建立在前两者之上，粉丝经济建立之初是情感吸引，在O2O产品中，人们享受的是便捷的服务，只有在产品与服务得到了用户的信任，用户得到大限度的粘合，这样的产品才会走的更远。

四、拓展增值服务。粉丝的消费体验在不断升级，基本的产品理念已远远不能满足粉丝的需求，各行业应该把握行业特点，增设更多项目将会更有利的抓住粉丝的心。

在信息大爆炸的时代，任何品牌都需要努力想办法不断触动和吸引消费人群，“刺激”和“活化”他们对品牌的认知。马云曾说未来五年好的商业模式是O2O，因为未来的竞争不仅是产品的竞争、渠道的竞争，而是终端消费者的竞争，是资源整合的竞争。谁能够拥有粉丝，拥有消费者，不论你是什么行业，都能保证你立于不败之地。

责任编辑：文潔

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