华为狼性文化三板斧:造假、打人、关基站


华为在大家的心目中一直就像他们的口号一样,世界五百强、民族的骄傲企业。这么多年,我们也很少在网上看到华为的负面,华为的今天是因为华为一直提倡的狼性文化,近小编才知道,原来一切都搞错了。

【华为黑了南苏丹政府部长的电子邮箱,并伪造公文】

华为狼性文化三板斧:造假、打人、关基站

以上的翻译:

华为狼性文化三板斧:造假、打人、关基站

华为狼性文化三板斧:造假、打人、关基站

华为狼性文化三板斧:造假、打人、关基站

【测试数据造假】

2009年上半年TELMEX为战略发展需要,计划引入战略合作伙伴开展WiMAX服务。TelMex要求相关厂家先进行设备测试。本次测试分为实验室测试和外场测试两个部分。华为和中兴均参加了WiMAX测试。尽管华为早于中兴 3周开始在阿根廷进行实验室测试,但华为的测试进程很不顺利,期间经常因各种问题中断测试,直到8月底中兴测试结束时,华为还有将近1/5的功能没有测试完成。终在9月份,华为才完成了它的实验室测试。

在测试报告中,华为的测试结果数据有很多明显伪造之处,甚至有些数据是专业人士一眼就能看出的不可能的数值。但华为却在测试报告中藉此反复强调其设备的性能比其他厂家优良。运营商相关人员质疑H的该项测试结果,华为解释原因是其设备性能优良,导致其测试结果较好。实际上经过分析,可以发现华为的测试结果一定是虚造出来的。

无独有偶,在08年上半年中国电信EPON的集采项目中,中国电信委托广州电信研 究院对各厂家设备进行相关测试并出具测试报告,中国电信以广州院测试结果为直接依据对各厂家进行技术打分。由于H设备的测试结果不佳,导致其多项排名倒数 第一。为了扭转因测试结果差导致市场份额降低的局面,华为竟然篡改了第三方的测试报告,去掉了报告中对华为不利的结论并将篡改后的报告发给中国电信各子公司,企图影响各分公司的采购决策。

华为为了市场竞争,通过篡改测试报告数据,伪造测试结果,甚至不惜通过修改相关软件来制造优秀测试结果的这种做法损害了华为自身的形象的同时,也破坏了整个电信行业的环境。

【海外项目出问题,打客户的人,关客户的站】

2010年12月23日, 埃及运营商Etisalat(以下简称ET)致函给H埃及办事处,要求华为就近期发生的事情进行解释并尽快解决。究竟发生了什么事情,这个还要从数年前说起。

2006年,华为和埃及ET签订了第三张3G牌照的网络建设合同,由埃及为ET提供2G和3G网络建设服务,合同涉及金额达数亿美元。然而,该合同在执行过程中不断出现各种问题,仅仅是2010年,埃及ET就多次通过邮件向华为投诉问题:

2010年1月14日,ET投诉华为称其站点验收合格率严重下降;

2010年2月4日,埃及ET投诉华为的BSC性能很差;

2010年5月9日,埃及ET就一系列网络问题通过邮件进行投诉;

2010年11月1日,埃及ET投诉华为工程管理能力极差;

由 于上述问题的存在,埃及ET认为华为的这些问题违反了双方在2006年签订的相关合同约定,因此拒绝在有关合同上签字。而这个时候,华为考虑的不是去帮助 运营商解决上述问题;相反,在内部通过高压手段,要求相关人员务必按时完成收款任务,对不能完成相关任务的责任人进行严厉批评。于是,在华为的这种高压 下,2010年11月25日,华为员工到埃及ET总部与客户大闹,要求客户签订相关合同,并打伤了ET员工。此事在埃及ET上下引起震惊,ET致电中国大 使馆并要求道歉。此外,为防止再次发生暴力事件,埃及ET将相关人员列入黑名单,禁止进出埃及ET大楼。

2010年12月4日,华为为了迫使埃及ET尽快签订合同,采取了如下措施:

1、一天之内,多达200个基站被断网;

2、停止给埃及ET网络内所有的油机加油;

3、停止向断网站点提供油机;

4、华为与部分站点拥有者洽谈,要求他们停止对基站供电。

在上述情形下,埃及ET被迫同意支付部分款项,但网络问题却还没有解决。无奈之下,埃及ET于是在2010年12月23日再次致信华为,要求华为遵守合同约定,保障客户的应有权利,并称将保留所有维护其合法权益的权利。

一 直以来,华为宣称“以客户的价值观为导向,以客户满意度作评价标准”。但为何会出现客户屡次投诉,而华为非但不解决,反而打伤客户员工并对客户网络进行破 坏的事情呢?实际上,在华为内部的高压力推动下,前方为了获得客户订单,不惜任何代价,包括利用较低的价格、优厚的付款条件甚至***、偷窃非法等手段来 达到目的,结果由于交付、工程管理能力不足或者产品质量差等原因,造成工程延期、验收不合格等问题,被运营商拒绝付款甚至罚款。而H在这种情况下,不是以客户为中心,帮助客户解决问题,而是在内部通过高压传递的方式,促使员工去向客户催款,并采取各种手段逼迫客户签订合同并付款就不足为奇了。上述埃及ET三牌项目就是一个典型的例子。

华为狼性文化三板虎:造假、打人、关基站

来源:明鉴IT

华为狼性文化三板斧:造假、打人、关基站

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